30〜60秒で判断
業者が必要か判断する
社内対応か専門対応か、短時間で分かります
本診断は目安です。業務継続に関わる場合は早めに専門業者へ相談してください。
すぐに確認が必要な場合は対応内容を事前に確認できます
Step 1 / 4
診断を開始します
現在の状況について、4つの質問にお答えください。
現在の状況に最も近いものを選択
影響範囲を教えてください
最近の変化について
業務への影響度
【軽度】
社内確認で改善する可能性が高い状態です
まず以下のポイントを確認してみましょう
まず確認すべきポイント
- 1端末の再起動PCやスマホを再起動し、一時的な不具合を解消
- 2LANケーブルの接続確認ケーブルが抜けかけていないか、破損していないか確認
- 3Wi-Fi接続の切り替え無線の場合、有線に切り替えて速度を確認
【中度】
切り分けを行うと原因が特定できる可能性があります
原因の切り分けが必要です
切り分けポイント
- 1影響範囲の特定特定のエリアだけか、時間帯によるものか確認
- 2機器の状態確認ルーターやHUBのランプ状態、発熱をチェック
- 3最近の変更点の洗い出し機器追加、レイアウト変更、設定変更がなかったか確認
放置リスク
- !業務効率の低下不安定な状態が続くと、チーム全体の生産性に影響
- !機器の劣化進行古い機器は突然故障するリスクが高まります
【重度】
専門業者による確認が必要な可能性が高い状態です
社内操作では解決しないケースに該当します
この状態は数日以内に通信停止へ悪化するケースが多いです。
次にやること
- 1状況確認現地で配線状況、機器の状態を確認
- 2原因特定問題箇所を特定し、対応方法を提示
- 3復旧対応配線修正、機器交換などを実施
放置リスク
- !通信断の再発不安定な状態が続き、突然完全に止まる可能性
- !電話不通IP電話やVPNが使えなくなるリスク
- !業務停止完全に通信が止まり、業務が継続できなくなる
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原因の切り分けに必要な情報
【軽度】
小規模な移転・増設のため、社内対応も検討できます
以下の準備で自社対応できる可能性があります
必要な準備
- 1機器リストの作成移設するPC・電話・ネットワーク機器をすべてリストアップ
- 2ケーブル・アダプターの手配必要な長さ・種類のLANケーブルや電源タップを事前に用意
- 3ネットワーク設定の確認IPアドレスやWi-Fi設定を事前に控えておく
社内対応時の注意点
配線の取り回しや機器設定に不安がある場合は、無理せず業者に相談することをお勧めします。移転後のトラブルは業務停止に直結するため、確実な対応が重要です。
【中度】
業者への依頼をお勧めします
部署単位の移転・増設には専門知識が必要です
業者に依頼するメリット
- 1効率的な施工経験豊富な技術者が短時間で確実に設置。業務への影響を最小限に
- 2トラブル防止配線ミスや設定不備による通信障害のリスクを回避
- 3保証・アフターサポート施工後の不具合にも迅速に対応。安心して運用を開始できる
見積もり依頼時のポイント
- !機器リストを用意移設する機器の一覧があると、正確な見積もりが可能
- !レイアウト図の準備新オフィスの図面があれば、配線計画がスムーズ
【重度】
専門業者による施工が必要です
全社規模のネットワーク再構築には専門業者の支援が不可欠です
大規模な移転・増設を社内対応すると、誤配線や設定ミスによる全社的な通信障害・業務停止の危険性が高いです。
業者が必要な理由
- 1大規模施工の難しさ全社LAN配線の再設計には、ネットワーク構成の専門知識と施工経験が必要
- 2ダウンタイムの最小化業務を止めずに移転するには、計画的な施工とバックアップ回線の手配が必要
- 3法規制・安全対応消防法や電気設備基準に準拠した配線工事が求められます
対応の流れ
- 1現地調査現在と移転先のネットワーク環境を調査し、課題を洗い出し
- 2設計・見積もり最適なネットワーク構成を提案し、費用と期間を提示
- 3施工計画に基づき、配線・機器設置・設定を一貫して実施
- 4テスト・引渡し全機器の動作確認後、運用マニュアルとともに引き渡し
社内対応した場合のリスク
- !全社的な通信障害誤った配線や設定により、移転後に業務が完全に停止する可能性
- !機器の破損不適切な取り扱いによる高額なネットワーク機器の故障リスク
- !火災・感電事故資格のない者が配線工事を行うと、火災や感電の危険があります
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